Obuka za rad u hotelima uključuje osobe sa invaliditetom

Od poznatog ljubičastog dekora do znakova koji podstiču goste da koriste peškire više puta, ako ste ikada zakoračili u besprijekorne sobe koledža Derven ne bi bilo čudno da pomislite da ste zapravo u jednom od "Premijer In" hotela koji rade širom Velike Britanije. Ovo je zapravo potpuno funkcionalna replika spavaće sobe koju su pospremili učenici sa smetnjama pri učenju.

Iako ih ne koriste gosti, svrha ovih soba je da studentima pruže priliku da se pripreme za pravi posao u jednom od šest hotela koji posluju u ovoj oblasti. Ovaj specijalizovani koledž se nalazi u Osvestriju, okrug Šropšajr, i svake godine upisuje 273 učenika sa teškoćama pri učenju iz cijele Velike Britanije koji imaju različite potrebe. Koledž se nada da će studenti uskoro dobiti posao u jednom od nacionalnih lanaca hotela sa kojima sarađuje, nakon što završe ovaj program i vrate se u svoj rodni grad.

Prvi uspješni primjer saradnje sa Premijer In-om bi mogla da bude Kler Brant iz Vorčestera koja je poznata u kampusu po tome što sobe sređuje prema preciznim i savršenim standardima. Ona ima Daunov sindrom i jednom nedeljno je bila uključena u program obuke u Premijer In-u tokom dvije godine.

Sada se vratila kući u Vorčester i spremna je da se iseli iz kuće svojih roditelja u sopstveni stan. Upravo je počela sa probnim radom u lokalnom Premijer In-u i nada se da će nakon njega dobiti stalan posao. Njeni roditelji su oduševljeni njenim samopouzdanjem. Bilo im je veoma važno da pomognu svojoj ćerki da bude samostalna. Sa 19 godina je dobila mjesto u Dervenu kao i stipendiju lokalne uprave, nakon čega je završila njihov osnovni obrazovni program u trajanju od tri godine. Nakon toga je odlučila da još dvije godine pohađa program koji je usmjeren na stručno obrazovanje.

Kada smo je pitali o njenom savršeno preciznom spremanju kreveta, Brant se samo nasmejala. "Sve radim sama. Moram naporno da radim. Zaista sam uživala u svom prvom radnom danu (na prethodnoj praksi) i nisam bila nervozna". Kaže da želi da nastavi da radi za kompaniju zato što je jednostavno sjajna.

Naravno, uvijek postoje izazovi. Sobe u hotelu moraju da se spreme prema veoma preciznim standardima u kratkom vremenskom periodu – samo 27 minuta. Kako bi pomogli učenicima da dostignu taj standard, nastavnici na koledžu su, zajedno sa pomoćnim osobljem, prošli obuku za osoblje Premijer In-a kako bi mogli da dalje prenesu te vještine. Hotelski lanac danas ima 11 studenata na praksi u šest svojih objekata, koji rade ne samo na sređivanju soba već i recepciji ili u hotelskom restoranu. Nastavnici i osoblje hotela su u stalnom kontaktu kako bi pratili napredak učenika.

Sajmon Birč, menadžer za prakse koledža Derven je rekao: "Želimo da im pružimo vještine koje će im omogućiti nezavisnost i poboljšati njihove šanse za zaposlenje, tako da postoji konkretan rezultat na kraju projekta. U idealnoj situaciji, taj rezultat bi bio plaćen posao – tome težimo – ali za neke učenike najbolji rezultat može biti i volontiranje".

Da li je koledž dovoljno ambiciozan? Birč priznaje da neće svi učenici željeti da se zaposle u hotelima ili supermarketima i da na koledžu mogu da nauče sve od pčelarstva do snimanja filmova. Na primjer, postoji veliki broj učenika koji su zainteresovani za prakse u oblasti umjetnosti i rada sa medijima, ali Birč i njegov tim se součavaju sa poteškoćama kada traže partnere u ovim oblastima.

Studenti nisu jedini koji kažu da dobijaju nešto od ovih partnerstava. Trejsi Bišop, menadžer Premijer In hotela u oblasti Čestera i Vreksama se slaže: "Bila sam veoma impresionirana kada sam prvi put posjetila Derven. Nisam mogla da prestanem da mislim o programu. Kontaktirao nas je jedan od timova i pozvali su nas da ih posjetimo. Svi smo bili oduševljeni nivoom strasti i posvećenosti osoblja koledža. Nakon posjete, svi smo bili odlučni da pomognemo".

Postavljanje replike same sobe, koja je završena prošlog ljeta, je bila prekretnica koja je omogućila da obučimo 11 učenika prema standardima Premijer In-a (još 14 učenika će proći obuku naredne školske godine). Bišop dodaje: "Ovaj program je imao nevjerovatan uticaj na njihovo samopouzdanje i ovo okruženje im je pomoglo da brže savladaju vještine koje su im potrebne. Znamo da koledž želi da nam pošalje veći broj studenata. Imaju velike planove za nas".

"Ovdje nije riječ samo o poslovima za studente, u pitanju je i interakcija koju imaju sa ostalim članovima osoblja. Kada dođu veoma su stidljivi, ali uskoro postanu dio tima i dolaze na sastanke i proslave rođendana kolega. Ovaj program pomaže i mom osoblju da razvije liderske vještine."

Program je samo jedna od inicijativa koju je Derven započeo. Program je prikazan u sklopu dokumentarca koji je snimio BBC3 "Život počinje sada". Obuka hotela Premijer In je pobrala pohvale velikog broja organizacija koje se bave ovom temom zbog toga što je pokazala da pojedinci sa teškoćama pri učenju mogu da steknu neophodne vještine i rade zajedno sa kolegama koji se ne suočavaju sa sličnim poteškoćama.

Kalija Frenklin, jedan od osnivača organizacije "People First England" koja se zalaže za prava ljudi sa teškoćama u učenju, misli da je ovo samo početak. "Samo sedam procenata ljudi sa teškoćama u učenju imaju stalan posao. Postoji manjak kako ambicije tako i prilika za ljude koji se suočavaju sa ovim izazovom kada je u pitanju plaćeni posao, a vlada koja ih čini još siromašnijim zapravo povećava prepreke sa kojima se oni suočavaju prilikom zaposlenja, i ne doprinose njihovim šansama da pronađu posao".

Piter Beresford, profesor društvene politike na Univerzitetu Brunel i  jedan od osnivača organizacije "Shaping our Lives" kaže: "Da živimo u savršenom svijetu, bilo bi sjajno kada bi kompanije kao što su Džon Luis ili Vejtrouz imale otvorena radna mjesta za sve, ali u stvarnom svijetu se suočavamo sa veoma diskriminatornim tržištem rada. Ono što Derven radi je veoma pozitivan korak kada je u pitanju odnos prema ljudima sa teškoćama pri učenju.

Napisala Nikola Slavson

Prvo objavljeno u listu Guardian u utorak, 4. augusta 2015. godine